24 марта 2021 года. – ООО «Центр программистов BePro» разработало для Республиканского центра судебной экспертизы им. Х.Сулаймановой систему учета. Решение предназначено для автоматизации процессов по принятию, исполнению судебных экспертиз, усовершенствования процесса формирования аналитических данных. В результате проекта сроки регистрации файлов исследования сократились на 90% (при электронных документах). Процесс формирования отчетов снизился с трех дней до пяти минут. Количество опозданий от сроков экспертных заключений уменьшилось на 70%. Данная история внедрения – номинант премии Magic People IT Channel Awards 2020.

Республиканский центр судебной экспертизы им. Х. Сулаймановой при Министерстве юстиции Республики Узбекистан (далее – Центр) является специализированной организацией проведения судебных экспертиз. Организация состоит из центрального аппарата и 14 территориальных подразделений, оказывает услуги по проведению традиционных криминалистических экспертиз, экспертизы материалов, предметов и веществ, инженерно-технические экспертизы и др. Для выполнения стратегии политики Министерства юстиции, следуя тенденциям современного делопроизводства, перед руководством Центра встала цель: повысить качество деятельности, внедрить механизмы контроля исполнения судебных экспертиз, усовершенствовать процесс формирования аналитических данных.

Ранее в организации учет судебных экспертиз, мониторинг состояния дел, согласование документов и др. велись в бумажном виде. Подготовка отчетов отнимала большие временные и человеческие ресурсы. В части хода проведения судебных экспертиз отсутствовала информационная взаимосвязь с лицами их назначившими. Процесс согласования и отправки в бумажном виде увеличивал риски распространения информации до судебного заседания.

Требовалось создать эффективную среду управления и функционирования – систему учета судебной экспертизы, предназначенную для автоматизации процессов по принятию, исполнению судебных экспертиз Центра и его подразделений. Было необходимо:

– обеспечить организацию рабочим механизмом по системному анализу поступающих в работу и уже проведенных судебных экспертиз;

– повысить качество информационного обеспечения сотрудников;

– обеспечить взаимосвязь всех автоматизированных рабочих мест Центра
и его подразделений между собой для оперативного обмена данными;

– повысить эффективность информационно-аналитической деятельности;

– упростить процесс анализа и исследования данных;

– упростить и ускорить предоставление отчетных данных.

С учетом всех вышеозначенных задач было решено внедрить уникальное ПО –
с возможностью интеграции с внешними системами в части обмена документов, с внедрением технологии ЭЦП.

Разработкой и внедрением системы учета судебной экспертизы занималась команда ООО «Центр программистов BePro». Поскольку разгар пандемии пришелся на пик создания основной части ИС, специалисты BePro полностью перешли на удаленный тип работы, контакты с заказчиком проводились через электронные средства связи. Разработчики подготовили технический проект
и дизайн-проект информационной системы, архитектуру базы данных, ядро ИС; внедрили модули справочников, интеграции, отчетности, «Панель администратора», «Роли и права доступа», «Личный кабинет». «Подсистема регистрации и учета экспертиз», «Движение файла исследования».

В результате проекта актуальная информация по судебным экспертизам предоставляется в режиме онлайн. Снижены риски распространения конфиденциальной информации. Внедрение технологии ЭЦП позволило предоставить электронным документам официальный статус. Появилась возможность подготовки динамических оперативных сводок для вышестоящих инстанций. Сроки регистрации файлов исследования сократились на 30% – при бумажных, на 90% – при электронных документах. Срок получения экспертами файлов исследования сократился на 40%. Процесс формирования отчетов снизился с трех дней до пяти минут. Число опозданий от сроков экспертных заключений уменьшилось на 70%.

Эксперты BePro провели детальную разработку обучающих материалов (текстовых файлов, инфографики, видеоуроков), обучили 210 специалистов заказчика работе в системе. Произведена интеграция решения
с информационными системами Верховного суда и правоохранительных органов, а также с платежными системами – для оплаты стоимости экспертизы физическими лицами.

«Цель внедрения ИКТ в бизнес-процессы центра – получение актуальных данных для принятия правильных оперативных и стратегических решений. Данный проект оправдал поставленные нами цели», – говорит Мурод Ёкубов, начальник отдела ИКТ Республиканского центра судебной экспертизы им. Х.Сулаймановой при Министерстве юстиции Республики Узбекистан.

«Автоматизировать можно правильно поставленный бизнес-процесс. Конечно, идеальной системы не существует, но мы очень приблизились к идеалу», – считает Бобир Суннатов, архитектор информационной системы ООО «Центр программистов BePro».